Jeugdherbergen VZW - BX. Downtown
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de Jeugdherbergen in België die worden beheerd door de vzw Les Auberges de Jeunesse.
De prijzen vermeld op de website bxdowntown.be , in prijsoffertes en contracten zijn in euro, alle taksen inbegrepen. Les Auberges de Jeunesse vzw behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen. De door Les Auberges de Jeunesse vzw bevestigde reservaties worden echter gefactureerd volgens de tarieven die van kracht waren op het moment van de reservatie.
Kortingstarieven voor jaarleden zijn alleen beschikbaar door rechtstreeks te boeken via Les Auberges de Jeunesse asbl of Hostelling International. Als u reserveert tegen het ledentarief, dient u bij aankomst een bewijs van lidmaatschap te overleggen of het lidmaatschap aan te schaffen. Als u geen jaarlid bent of geen jaarlid koopt, moet u de gepubliceerde prijs betalen op het moment van de reservering.
Reserveringen worden geaccepteerd voor individuen (tot 9 personen) en groepen (10 personen of meer) voor een verblijf van maximaal 6 opeenvolgende nachten. Alle reserveringen moeten schriftelijk worden bevestigd door Les Auberges de Jeunesse vzw.
Bevestiging garandeert dat de service is gereserveerd voor de klant. Een groepsboeking heeft een aangewezen groepsmanager die verantwoordelijk is voor het maken van en toezicht houden op de boeking, en die financieel en juridisch verantwoordelijk is voor het verblijf van de groep.
Alle bedragen moeten betaald worden in euro. Voor online boekingen gebeurt de betaling veilig met een krediet- of debetkaart via het betalingssysteem van Jeugdherbergen vzw. De betaalkaart moet op naam van de klant staan.
Les Auberges de Jeunesse vzw heeft nooit toegang tot de creditcardnummers van haar klanten tijdens het hele betaalproces. Bankcheques worden niet aanvaard als betaalmiddel.
Elk bedrag dat niet betaald is op de vervaldag brengt van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest op van 5% per jaar. Bovendien zal door het loutere feit van niet-betaling van een factuur op haar vervaldag, het bedrag van de factuur van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd worden met een contractuele schadeloosstelling van 10% met een minimum van 50€ die de administratieve kosten zal moeten dekken die door de vastgestelde betalingsachterstand aan onze vereniging worden opgelegd.
Als er een aanbetaling is gedaan, moet het resterende bedrag bij aankomst in het athostel per creditcard worden betaald. Alle bedragen, inclusief die met betrekking tot annuleringen en niet op komen dagen, moeten door de klant worden betaald op de datum die is aangegeven in de schriftelijke correspondentie.
Voor groepsreserveringen (10 personen of meer) vraagt Les Auberges de Jeunesse asbl de betaling van een voorschot dat gelijk is aan 50% van het bedrag van de reservering, door middel van een bankoverschrijving die uiterlijk op de op het contract vermelde datum moet worden betaald.
Voor boekingen die minder dan 4 weken voor de aankomstdatum worden gemaakt, moet het volledige bedrag onmiddellijk worden betaald om de reservering te bevestigen.
Bij niet-naleving van de termijn behoudt Les Auberges de Jeunesse vzw zich het recht voor om de reservatie te annuleren en de kamers/bedden/ruimten/maaltijden ter beschikking te stellen van een derde. In geval van annulering wordt, als er een hoger voorschot dan de annuleringskosten werd betaald, het verschil terugbetaald, met uitzondering van de overschrijvingskosten, die ten laste van de begunstigde blijven.
Wijzigingen in reserveringen worden behandeld als annuleringen. De consument heeft niet het recht om de aankoop te annuleren. Het is echter wel mogelijk om de reservering te annuleren, mits wordt voldaan aan de voorwaarden onder a) en b) hieronder.
Annuleringen moeten schriftelijk worden gedaan (per aangetekende brief of e-mail). Annuleringskosten zijn altijd verschuldigd, ongeacht de reden. Restituties van het hostel worden alleen per bankoverschrijving gedaan.
Elke vermindering van meer dan 10% van de geboekte diensten (aantal personen, overnachtingen of maaltijden) wordt beschouwd als een gedeeltelijke annulering en brengt dezelfde kosten met zich mee. Om de annuleringskosten te beperken, vragen we je om ons zo snel mogelijk op de hoogte te brengen van een annulering of wijziging in het aantal deelnemers en/of de gevraagde diensten.
Annuleringen meer dan 24 uur voor aankomst zijn gratis. Bij annulering minder dan 24 uur voor aankomst worden 100% van de eerste overnachting in rekening gebracht.
Als je niet komt opdagen (no-show), wordt 100% van de eerste nacht in rekening gebracht. Bij een verblijf van meer dan één nacht worden de volgende nachten automatisch geannuleerd.
Restituties worden alleen gedaan door onze creditcard-/debetkaartverwerver, namelijk Bank Card Company.
In geval van overmacht, waardoor hostel de Jeunesse de gereserveerde diensten niet kan leveren, behoudt hostel de Jeunesse zich het recht voor de reservering te annuleren, op voorwaarde dat de betaalde bedragen worden terugbetaald.
Thehostel Youth Hostel zal de klant zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen en, indien mogelijk, een alternatief zoeken in een andere Youth Hostel van de Youth Hostels vzw.
Les Auberges de Jeunesse vzw verbindt zich ertoe de persoonlijke gegevens van de klanten niet door te geven aan derden. Les Auberges de Jeunesse vzw zal ze echter wel gebruiken om feedback over het verblijf te verzamelen.
Les Auberges de Jeunesse vzw heeft de grootste aandacht besteed aan de veiligheid en vertrouwelijkheid van de transacties tijdens de ontwikkeling van haar online verkoopsite. Indien, ondanks deze technische beschermingsmaatregelen, de informatie op de site en/of de door de klant doorgegeven gegevens zouden worden onderschept, ontcijferd, doorgegeven aan derden, gewijzigd, gewist of gebruikt door derden, wijst Les Auberges de Jeudesse vzw alle verantwoordelijkheid af voor de rechtstreekse of onrechtstreekse gevolgen die eruit kunnen voortvloeien.
Les Auberges de Jeunesse vzw wijst alle verantwoordelijkheid af voor de rechtstreekse of onrechtstreekse gevolgen van problemen in verband met de toegankelijkheid of de beschikbaarheid van de site, ongeacht de oorzaak, met name in geval van defecten of onbeschikbaarheid van de informaticasystemen van Les Auberges de Jeunesse vzw of in geval van problemen met telecommunicatienetwerken. Les Auberges de Jeunesse vzw wijst elke aansprakelijkheid af voor de directe of indirecte gevolgen van problemen die verband houden met de incompatibiliteit van de site met de informatica-uitrusting, de configuratie of de internetverbinding van de klant, of in geval van onvermogen van de uitrusting van de klant om de informatie op de site weer te geven en/of informatie met betrekking tot de klant te verzenden. Les Auberges de Jeunesse vzw wijst alle aansprakelijkheid af voor de directe of indirecte gevolgen van eventuele schade aan de hardware- en/of softwareconfiguratie van de klant, evenals voor het eventuele verlies van gegevens als gevolg van :
Les Auberges de Jeunesse vzw kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor schade, verlies of diefstal van goederen die door haar klanten tijdens hun verblijf worden opgelopen, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Les Auberges de Jeunesse vzw.
Alle gasten van hostel de Jeunesse moeten zich houden aan de huisregels van het hostel (beschikbaar bij aankomst in hostel de Jeunesse), in het bijzonder :
De klant en alle begeleidende personen zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle schade die voor Les Auberges de Jeunesse asbl en/of elke derde is ontstaan, nu en/of in de toekomst, als direct of indirect gevolg van wanprestatie (toerekenbare tekortkoming), waaronder in elk geval wordt verstaan overtredingen van het reglement van de Jeugdherberg en/of onrechtmatige daden begaan door de klant en/of begeleidende personen, alsmede voor alle schade veroorzaakt door een huisdier en/of enige uitrusting en/of enige zaak in hun eigendom of onder hun toezicht.
Eventuele schade die duidelijk is toe te schrijven aan een individu of groep moet onmiddellijk worden betaald aanhostel .
In geval van ernstige overtreding door een klant en/of begeleiders van de regels van het leven in de jeugdherberg of van de in België geldende wetten, behoudt de directeur van de jeugdherberg zich het recht voor een of meer van deze personen onmiddellijk te verwijderen, zonder terugbetaling van de door de klant gemaakte kosten.
De algemene voorwaarden kunnen te allen tijde worden gewijzigd. Het is aan de gebruiker om ze te raadplegen voor elke nieuwe transactie.
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht. In geval van een geschil zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel bevoegd.